用心用情用力解決好群眾急難愁盼問題 不斷提高人民群眾獲得感幸福感安全感

　　本報訊（白銀市融媒體中心記者張江江蘇驍）12月4日下午，市委書記楊建武在平川區(qū)下訪接待信訪群眾，并調(diào)研平川區(qū)信訪工作開展情況。他強調(diào)，要深入學習貫徹習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，堅持問題導向、目標導向、結(jié)果導向，著力推動信訪積案化解，深入推進矛盾糾紛排查，用心用情用力解決好群眾急難愁盼問題，切實做到接訪一件事、解決一類事，讓人民群眾獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。

 

　　在平川區(qū)信訪接待中心，楊建武面對面接待來訪群眾，耐心聽取群眾訴求，詳細詢問有關(guān)情況，研究信訪事項化解措施。楊建武強調(diào)，各相關(guān)部門要加強與群眾的溝通協(xié)商，認真傾聽群眾訴求，按照解決方案，及時跟蹤問效，加大督辦力度，確保群眾反映的問題盡快解決到位。

 

　　楊建武強調(diào)，信訪工作是“送上門來的群眾工作”，體現(xiàn)了群眾對黨委和政府的信任。要聚焦群眾訴求，把問題解決到位。設(shè)身處地站在群眾立場思考問題、分析問題、解決問題，對群眾的第一次來信來訪，要在第一時間、第一地點把訴求解決到位。特別是當前正值歲末年初，要把“事要解決”和“事心雙解”作為信訪工作的落腳點，緊盯重點領(lǐng)域和群眾關(guān)切，一件一件“過篩子”、一項一項“找癥結(jié)”，因案施策、精準發(fā)力，及時就地解決群眾合理合法訴求。要聚焦集中攻堅，把積案化解到位。緊盯各類未化解信訪事項，深入剖析“找準病灶”，逐人逐案“對癥下藥”，確保把合理合法訴求盡快解決到位。要聚焦源頭治理，把風險排查到位。充分發(fā)揮“碼上反映·馬上辦理”民情直通平臺、基層組織和網(wǎng)格員等基礎(chǔ)作用，深入開展矛盾糾紛排查化解，切實把各類矛盾發(fā)現(xiàn)在早、化解在小、解決在萌芽狀態(tài)。要聚焦協(xié)調(diào)聯(lián)動，把責任落實到位。樹牢全市“一盤棋”思想，壓緊壓實工作責任，推動形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導、政府組織落實、信訪工作聯(lián)席會議協(xié)調(diào)、信訪部門推動、各方齊抓共管的工作格局，為全市高質(zhì)量發(fā)展營造更加和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

 

　　賈志升、胡建偉、郝鋼參加。