文明觀展需加強管理力度

　　日前，開館僅10多天的陜西考古博物館，有多處展陳裝置被游客破壞。圖片中可以看到，考古博物館一樓的展廳內陳列著一些切成立方體的土塊，這些土塊上存在明顯的缺角、開裂以及人為劃痕。更令人氣憤的是，千年地裂噴砂遺跡竟被游客劃滿愛心，成為“告白墻”。工作人員表示，因游客較多，還有很多互動設施也遭到嚴重破壞，后續將對于土塊加上玻璃罩。（據《中國青年報》微信公眾號報道）

 

　　禁止觸摸、禁止攀爬、禁止刻字……文明參觀的呼吁言猶在耳，卻擋不住不文明參觀者的沖動。博物館是保護和傳遞人類文明的殿堂，可在這樣圣潔的殿堂里，總有一些不遵守規則的參觀者，國內不少博物館都曾遭遇過類似陜西考古博物館這種不文明參觀的困擾。為何會出現博物館不文明參觀的行為？個人素質當然是主要原因，缺乏對文化的敬畏，缺少公共參觀的禮儀，把博物館等同于一般的游樂場所。不文明參觀不但給博物館的管理增加了難度，還為展品安全埋下了隱患。因此，博物館應該勇于向這些不文明參觀者說不。

 

　　一方面，博物館面對不文明游客時要堅守原則。一直以來，博物館都是扮演文化服務提供者的角色，對于不文明游客的不文明行為，大多采取勸阻、批評等方式，很少和游客較真。這在一定程度上讓那些不文明游客產生了錯覺，認為即使有不文明行為，也不用承擔太大責任。實際上，對于任意損毀公共財物的行為，已經違反了治安管理處罰法，博物館完全可以交由警方處理，如果毀壞的裝置價值較大，甚至可能涉嫌故意毀壞財物罪。

 

　　另一方面，博物館也可以建立游客黑名單制度。和博物館不文明參觀行為類似，旅游行業同樣面臨不文明旅游的困擾。為減少游客不文明行為，2015年施行的《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》，對游客破壞公共環境衛生、公共設施，損毀、破壞文物古跡等不文明行為開展記錄管理工作，將不文明行為與公民個人信用或誠信掛鉤，建立失信檔案。在這方面，博物館同樣可以借鑒。此外，博物館也應采取措施減少不文明參觀的機會。比如博物館在游客參觀之前要明確參觀禮儀、參觀要求以及違規后果。通過設置隔離帶，增加防護罩等措施加強對展品等設施的防護，不給那些不文明參觀者破壞的機會。同時也要完善監控措施，消除死角，利用技術手段加強對參觀人員的監督。

 

　　博物館免費開放，給了更多人走進博物館參觀學習的機會。但博物館不是游樂場，不能隨心所欲。對于參觀者來說，保持對文化的敬畏，文明參觀博物館應該成為一種自覺。（徐剛）