“蚊子預報”彰顯精細化服務理念

　　近日，江蘇省氣象服務中心和中國天氣網推出“全國首個‘蚊子出沒預報’”，專家綜合分析氣象要素和蚊子生長環境特點，將預報等級分為較少、正常、較多和多四個等級。“蚊子出沒預報”具有一定創新性，蚊子密度也受多個因素影響，包括氣溫、降水、環境和人群數量等。（7月9日《北京青年報》）

　　外出旅游或戶外活動時，遭受到蚊子的襲擾，令人沮喪。同時，蚊子有傳播疾病的作用。因此，在天氣預報當中，通過氣象條件對蚊子出沒影響進行分析預報，這種做法既可滿足民眾的需求，又可以預防和控制疾病。這項服務此前未曾出現，因此讓人格外感到新鮮，也產生疑問：蚊蟲叮咬不過是一件小事，如此細致的服務是否有必要，是否可持續呢？

　　其實，相似的新鮮感和疑問在幾年前也曾出現過，當時全國多地的天氣預報當中都出現“穿衣指數”這項新的內容，有的還十分形象地用衣服的厚薄來表示溫度和風力。幾年過去了，這個在當時頗有創意的天氣預報方式已深入人心，成為人們外出前穿衣的一個重要參考。相信“蚊子預報”也會如此，只要這項預報服務能夠持續下去，將來人們進行戶外活動前，也許會習慣性地看一看這項預報內容。

　　當前，天氣預防服務呈現出精細化趨勢。最明顯的表現是去年7月，上海氣象部門推出“1公里×1公里”網格化預報模式，可以把以往的“局部”定位到某個街鎮小區，具體到更加準確的時間段，這樣的精準預報當然會受到民眾的普遍歡迎。“蚊子預報”則更進一步，滿足了易受蚊子侵擾者的信息需求，服務顯得更加精準與細致。

　　其實不僅天氣預報如此，受信息技術發展以及學科交叉等積極因素的影響，在許多社會服務領域，都具備了讓服務更加精細化的技術基礎，且隨著人們對服務質量的要求越來越高，精細化服務的理念理應延伸到為民服務的各種細枝末節當中。