曬出“成績單” 推進“放管服”（甘肅省）

　　蘭州市城關區虛擬養老院工作人員為老人解答虛擬養老問題。截至2017年底，蘭州市虛擬養老院已有11萬名老人注冊入院。

　　“截至目前，已有36家省級單位實現與甘肅政務服務網的對接，其中，省食藥監局、省工商局、省發展改革委、省地稅局、省國土資源廳、省旅游發展委實現了部門自有辦事系統與甘肅政務服務網對接。2月份網上辦理情況是：省工商局辦件總量1007件，在線申報量1007件；省食藥監局辦件總量109件，在線申報量109件……各市州中，武威市辦件總量2276件，在線申報量2276件……”

　　近日，在省深化“放管服”改革推進政府職能轉變工作例會上，當著省直有關部門負責同志的面，會議曬出了這樣一份毫無遮掩的“成績單”，就像一項測試，考得好的高興，考得差的臉紅。

　　據了解，從今年1月開始，基于甘肅政務服務網辦件信息庫和“政務超市”，省政務服務管理辦公室組織開發了“各市州、縣區政府部門與甘肅政務服務網對接聯通情況、企業公眾通過甘肅政務服務網申報情況排行榜”(簡稱“甘肅政務服務網聯通申報情況排行榜”)，反映各地各部門行政審批系統與甘肅政務服務網對接聯通情況、企業公眾通過甘肅政務服務網申報辦件情況，以及甘肅政務服務網匯聚省政府相關部門便民利企政務服務系統情況，這份辛辣的“成績單”正來自于此。

　　雖然“成績單”只是初步從在線申報率、在線辦理率等方面做了統計梳理，卻反映出政府取信于民、說到做到的決心。正如年初在甘肅政務服務網省級主站新版發布暨“四辦”改革啟動活動上省政府對社會各界、對全省人民群眾做出的莊嚴承諾，政務服務網的改版升級不只是形式上的“改頭換面”，而是服務功能和服務效率的一次全面提升，要讓我省每個老百姓都能享受優質高效的政務服務。

　　今年是省委、省政府確定的“深化‘放管服’改革工作突破年”，推行“一窗辦一網辦簡化辦馬上辦”改革，是深化“放管服”改革的主要抓手，是建設人民滿意服務型政府的有力舉措。除了網上定期曬出“成績單”，1月30日，我省公布省級第一批126項群眾和企業到政府“最多跑一次”辦事事項目錄，近日又印發了《甘肅省2018年推行“一窗辦一網辦簡化辦馬上辦”改革實施方案》，要求按照群眾和企業到政府辦事“最多跑一次”的理念和目標，圍繞解決群眾反映強烈的辦事難、辦事慢、辦事繁等問題，依托各級政務大廳、“互聯網+政務服務”和大數據平臺推行“四辦”改革，著力在理順機制、提升效率、優化服務等方面取得突破，進一步改善營商環境，增強人民群眾的獲得感。

　　到今年年底前，政務服務事項將全面實行“一窗辦”，優先推行“一網辦”，省市縣80%以上政務服務事項實現“一網通辦”，通過減事項、減層級、減材料、減環節、減時限，優化流程“簡化辦”，改進工作作風，提升效率“馬上辦”，努力做到一次辦結，實現群眾和企業到政府辦事“最多跑一次”甚至“零跑腿”。

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