強(qiáng)維權(quán) 促民生

      今年以來，會(huì)寧縣工商局以“新消費(fèi) 我做主”為主題，以爭創(chuàng)誠信單位為目標(biāo)，優(yōu)化升級(jí)12315維權(quán)聯(lián)絡(luò)示范店，認(rèn)真受理，耐心調(diào)解各類消費(fèi)投訴，及時(shí)化解矛盾糾紛，以促民生為切入點(diǎn)，積極營造誠信經(jīng)營，放心消費(fèi)的良好環(huán)境。

      做到消費(fèi)維權(quán)快速化，確保件件有落實(shí)，事事能快速。同時(shí)，結(jié)合誠信單位爭創(chuàng)，12315維權(quán)聯(lián)絡(luò)示范店升級(jí)，強(qiáng)化宣傳的力度，充分發(fā)揮消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)的引領(lǐng)作用，將消費(fèi)者申訴，投訴和舉報(bào)較多的行業(yè)為重點(diǎn)巡查對(duì)象，促進(jìn)經(jīng)營者自律，營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，擴(kuò)大有效需求，充分發(fā)揮消費(fèi)需求對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的拉動(dòng)作用。依法維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

     堅(jiān)持消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)化。繼續(xù)強(qiáng)化農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)工作，積極構(gòu)建消費(fèi)維權(quán)集中受理，應(yīng)急處理的快速反應(yīng)維權(quán)平臺(tái)，及時(shí)分流“12315”轉(zhuǎn)辦的消費(fèi)維權(quán)案件，積極為消費(fèi)者提供維權(quán)咨詢、解難答難等維權(quán)服務(wù)，拓展了維權(quán)領(lǐng)域，增強(qiáng)了消費(fèi)者的自我維權(quán)意識(shí)。

     強(qiáng)化宣傳教育，積極引導(dǎo)消費(fèi)者健康消費(fèi)理性消費(fèi)，同時(shí)，積極引導(dǎo)經(jīng)營者文明經(jīng)營，自律經(jīng)營，倒逼企業(yè)進(jìn)一步提升商品質(zhì)量和優(yōu)化服務(wù)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭力。促使消費(fèi)糾紛較好地化解在糾紛源頭，及時(shí)反饋維權(quán)工作動(dòng)態(tài)。形成了良好的社會(huì)效應(yīng)。

                                                                                                                                                                    消保科